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Pós-venda estruturado é o que transforma cliente em recorrência.

Estruture pós-venda, NPS, ticket e relacionamento no Bitrix24.

O Problema

Por que isso importa

A maioria das empresas vende bem, mas perde o cliente depois. Sem processo de pós-venda, não há retenção, indicação nem upsell.

Como Funciona

Cinco etapas com método

  1. 1

    Desenho da jornada pós-venda

  2. 2

    Configuração de tickets e SLAs

  3. 3

    Criação de réguas de relacionamento

  4. 4

    Implementação de NPS e pesquisa

  5. 5

    Painel de saúde do cliente

O que entregamos

  • Funil de pós-venda no CRM
  • Sistema de tickets e SLA
  • Réguas automáticas de relacionamento
  • Pesquisa NPS e indicadores
  • Central de atendimento unificada (WhatsApp, e-mail, telefone) com histórico completo
  • Alertas automáticos de renovação e oportunidades de upsell

Indicado para

  • Empresas com base recorrente
  • Negócios B2B de relacionamento
  • Times que querem reduzir churn
  • Empresas de serviços com receita recorrente
  • Negócios que perdem clientes na renovação

O que muda na prática

Antes
  • Pós-venda dependente de pessoa
  • Churn silencioso
  • Sem processo
Depois
  • Régua de relacionamento automatizada
  • Satisfação monitorada
  • Renovação previsível

Vamos conversar?

Agende um diagnóstico gratuito e descubra como o Bitrix24 pode operar com método na sua empresa.

Você sai com um mapa de 3 gargalos da sua operação e um plano de prioridades.