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WhatsApp integrado ao CRM: cada conversa vira oportunidade rastreada

Atendimento via WhatsApp dentro do CRM, com histórico e automação.

Atendimento centralizado no CRM Bitrix24
O Problema

Por que isso importa

  • Vendedores atendem pelo WhatsApp pessoal — quando saem, levam o histórico do cliente junto
  • Mensagens sem resposta porque ninguém sabe de quem é a responsabilidade
  • Leads entram pelo WhatsApp e não chegam ao funil de vendas
  • Gestão não tem visibilidade de nenhuma conversa com cliente
  • Cada atendente usa um dispositivo diferente — operação inconsistente
Como Funciona

Cinco etapas com método

  1. 1

    Conexão oficial do WhatsApp ao Bitrix24

  2. 2

    Roteamento automático de conversas para responsáveis

  3. 3

    Templates, respostas rápidas e mensagens automáticas

  4. 4

    Criação de leads e negócios a partir do chat

  5. 5

    Relatórios de tempo de resposta e conversão

O que entregamos

  • Integração WhatsApp Open Channel
  • Distribuição automática de chats
  • Templates aprovados e respostas rápidas
  • Relatórios de SLA e produtividade

Indicado para

  • Empresas que vendem ou atendem pelo WhatsApp
  • Times comerciais com mais de um vendedor
  • Operações que precisam de histórico unificado
  • Clínicas e consultórios com agendamento pelo WhatsApp
  • Escolas e instituições de ensino
  • Distribuidoras e indústrias com equipe comercial ativa

O que muda na prática

Antes
  • WhatsApp pessoal do vendedor
  • Conversas perdidas
  • Sem rastreamento
Depois
  • Todos os chats no CRM
  • Histórico preservado
  • Leads criados automaticamente

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